请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
Bianew新闻版

关注微信公众号【站长自定义模块】,定时推送前沿、专业、深度的商业资讯。

 找回密码
 立即注册
  • QQ空间
  • 回复
  • 收藏

提车6天3次缺点!福州奔驰车主:被吓到了「旧事三剑客」

babyjia2013 2021-5-27 00:32 2982人围观 汽车新闻


最近,陈女士在福州鹏龙国戎奔驰4S店买了一辆奔驰C260L轿车,本来是喜提新车,不料却接连出缺点,新车到手,6天内竟出现了3次缺点,最后一次,她被吓得不敢开这辆新车了。

提车6天3次缺点!福州奔驰车主:被吓到了「旧事三剑客」


据陈女士引见,5月10日提车那天,由于新车没多少油,便开到4S店对面约100米左右的加油站加油。不料,等个红灯,脚踩刹车的时分,车子忽然自动熄火了,而且,发动机缺点灯也跟着亮了起来。于是,赶紧把状况反馈给了4S店。

店里人员也不敢置信,还很笃定地说,不能够会发生这样的状况。后来,一位技术人员猜测,能够是燃油机压力不足形成的,建议先运用一段工夫,进一步观察状况。

提车6天3次缺点!福州奔驰车主:被吓到了「旧事三剑客」


于是,新车暂时被开回了长乐。可没几天,异样的缺点在长乐用车时也出现了。陈女士说,当时,车辆自动熄火,又碰上后车在不断鸣喇叭敦促,在车里整个人都惊慌失措了。

这一次反映状况后,4S店建议陈女士把车送到店里检测。由于从长乐到福州鹏龙国戎奔驰4S店有一定间隔,暂时又没空,陈女士打算过两三天再去店里。但是,还没等车辆送到4S店检测,再一次出缺点了。这一次缺点,陈女士被吓得不轻。

“第3次缺点时,间隔从4S店提车才过去短短6地利间。状况愈演愈烈,我都不敢再开这辆奔驰了。”陈女士说,第3次熄火缺点前,给油后会觉得动力不足,得狠踩油门动力才能上去,之后,在停车等待时,不只自动熄火、发动机亮缺点灯,而且,车身严重抖动,抖得令人害怕。

提车6天3次缺点!福州奔驰车主:被吓到了「旧事三剑客」


(陈女士向4S店人员反映状况)

之后,车辆被送到了4S店检测。陈女士以为,新车刚到手就有成绩,4S店应该退换车,但4S店以“没达到‘三包法’退换车条件”为由,只赞同维修处理。而且,给出的检测结果和维修方案,让人隐晦。

陈女士说,售后人员告诉她,是由于软件系统感应出错,导致发动机的其中一个缸体熄火,而厂家暂时没有最新的软件系统可以晋级,先更换一个皮带轮看能否处理。

软件系统出错,却经过更换硬件(皮带轮)来处理?陈女士对此表示不了解,而且,刚买的新车就得换配件维修,真实让她难以接受。

提车6天3次缺点!福州奔驰车主:被吓到了「旧事三剑客」


(陈女士在网上描画本人的车辆缺点后,有车友也反映了相似状况)

福建旧事广播“旧事三剑客”19日就此事对接福州鹏龙国戎奔驰4S店采访。一位售后人员证明,根据检测结果,的确是新车软件系统感应出错,现有的处理办法就是更换皮带轮。至于为何软件系统出成绩得更换硬件,售后人员表示,会让专门担任此事的技术人员来解答。同时,对方也表示,会进一步跟客户沟通处理。

不过,之后,“旧事三剑客”并没有收到奔驰4S店技术人员的回复。针对陈女士新车的成绩,福州一家汽修厂技师分析说,按4S店的维修办法,显然不是单纯的软件系统出错,但或许可以处理成绩,假如是皮带轮上的感应器坏了,就有能够出现陈女士新车那样的缺点,所以,可以先更换皮带轮。

提车6天3次缺点!福州奔驰车主:被吓到了「旧事三剑客」


(陈女士在网上描画本人的车辆缺点,引发车友关注)

24日上午,陈女士告诉“旧事三剑客”,目前,曾经和4S店达成了初步的处理方案。先按4S店的建议更换皮带轮,同时,4S店为车辆延保两年,并提供一次车身美容服务,假如更换皮带轮后成绩还没处理,4S店再跟进处理。

后续停顿,“旧事三剑客”会继续关注。

来自:大油卡

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
我有话说......
浙ICP备19025702号
电话咨询: 135xxxxxxx
关注微信